পেলোটন আবার 833,000 বাইক+ এক্সারসাইজ বাইক স্মরণ করে: আসন ভাঙ্গার কারণে নিরাপত্তা বিপত্তি ঘটায়।

বৃহস্পতিবার, নভেম্বর 6, 2025, একাধিক মার্কিন মিডিয়া আউটলেট রিপোর্ট করেছে যে স্মার্ট ফিটনেস ব্র্যান্ড পেলোটন আরও একটি পণ্য প্রত্যাহার ঘোষণা করেছে, যা প্রায় 833,000 বাইক+ ব্যায়াম বাইককে প্রভাবিত করেছে। এই প্রত্যাহার কিছু ব্যবহারকারীর রিপোর্ট থেকে উদ্ভূত হয়েছে যে ব্যবহারের সময় সিট পোস্টটি ভেঙে গেছে, যার ফলে দুটি আঘাত লেগেছে।

ইউএস কনজিউমার প্রোডাক্ট সেফটি কমিশন (CPSC) ভোক্তাদের অবিলম্বে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ব্যবহার বন্ধ করার পরামর্শ দিয়ে একটি আনুষ্ঠানিক বিজ্ঞপ্তি জারি করেছে। CPSC বিজ্ঞপ্তি অনুসারে, প্রত্যাহার করা পণ্যগুলি 2019 এবং 2022 সালের মধ্যে নির্মিত সমস্ত আসল বাইক+ বাইকগুলিকে কভার করে, যা জানুয়ারী 2020 থেকে এপ্রিল 2025 এর মধ্যে বিক্রি হয়েছিল৷

পেলোটন জানিয়েছে যে সংস্থাটি ব্যবহারকারীদের বিনামূল্যে একটি উন্নত সিট পোস্ট সমাবেশ সরবরাহ করবে, যা ব্যবহারকারীরা নিজেরাই বাড়িতে ইনস্টল করতে পারবেন। পেলোটন তার বিবৃতিতে জোর দিয়েছিলেন: "পণ্য সুরক্ষা এবং ব্যবহারকারীর স্বাস্থ্য সর্বদা আমাদের শীর্ষ অগ্রাধিকার।" কোম্পানিটি ব্যবহারকারীদের নিরাপদ ব্যবহার নিশ্চিত করতে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপনের জন্য আবেদন করার আহ্বান জানিয়েছে।

এটি লক্ষণীয় যে এটি সিটপোস্ট সমস্যার কারণে পেলোটনের দ্বিতীয় প্রত্যাহার। 2023 সালের মে মাসে, পেলোটন তার বেস মডেলের বাইকগুলি প্রত্যাহার করেছিল, যা 2.2 মিলিয়ন ইউনিটকে প্রভাবিত করেছিল। সেই সময়ে, কোম্পানিটি ভাঙ্গনের 35টি রিপোর্ট পেয়েছিল, যার ফলে কব্জির ফাটল এবং কাটা সহ 13 জন আহত হয়েছিল। কোম্পানির মতে, এই প্রত্যাহারে যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপনের জন্য কমপক্ষে $40 মিলিয়ন খরচ হয়েছে এবং প্রায় 15,000 থেকে 20,000 ব্যবহারকারী তাদের সদস্যতা স্থগিত করেছে।